LEGAL
運営者情報（特定商取引法に基づく表記）
2026年9月時点、TOMONOVA は個人事業主として運営しております。 2026年10月以降、法人化に伴い表記を更新する予定です。
- 運営者情報（商号）
- TOMONOVA SUPPORT TEAM
- 代表者
- 迫友則
- 所在地
- 神奈川県横浜市青葉区荏子田三丁目23番地19
- 電話番号
- ご請求をいただいた場合に、遅滞なく電子メールにて開示いたします。
- メールアドレス
- info@tomonova.com
- お問い合わせ
- 上記メールアドレス、または本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 販売価格
- 各プランのページに表示する金額（税込）のとおりです。
- 商品代金以外の必要料金
- 特にございません。
- お支払い方法・時期
- 個別にご案内する請求書に基づくお振込みとなります。
- サービス提供時期
- お申し込み・お打ち合わせ完了後、順次サービスを開始いたします。
キャンセル・返金について
- ・無料モニター期間（〜2026年9月30日）中は料金が発生しないため、返金の対象はございません。
- ・有料プランは月単位でのご契約です。ご契約後、サービス提供開始前にキャンセルされる場合は、 お支払い済み料金の全額を返金いたします。
- ・サービス提供開始後の中途解約については、日割り計算により未提供期間分を返金いたします。 当社の責によらない事由（お客様都合による情報未提出等）により提供が遅延・停止した場合は、 この限りではありません。
- ・返金をご希望の場合は、info@tomonova.com までご連絡ください。内容を確認のうえ、 1〜2週間程度でご指定の口座へお振込みいたします（振込手数料はお客様のご負担となります）。